网站运营管理的6S理论:
①Seiri(整理):Seiri是6S理论中的第一层,其含义是:区分必要的栏目和不必要的栏目,去掉可以去掉的栏目及版块。
②Seiton(整顿):Seiton是6S理论的第二层,其含义是:调整页面设计,优化用户体验。网站应当用最简单、高效的方式充分满足用户的需求,争取让用户在10秒钟内找到所需要的信息。
③Seiso(清扫):Seiso是6S理论的第三层,其含义是:去掉网站内的一切垃圾内容,包括那些过期的文字资料和图像资料、过期的广告信息、已解决的客户反馈信息、SPAM回帖等,让网站保持干净整洁。
④Seiketsu(清洁):Seiketsu是6S理论的第四层,其含义是:将清扫工作持之以恒,制度化、公开化。
⑤Shitsuke(修养):Shitsuke是6S理论的第五层,其含义是:网站管理人员的一言一行体现自身修养,代表网站的形象,要对管理工作负责,对用户负责,要发扬团队精神,严格执行规定。
⑥Stick(坚持):Stick是6S理论的第六层,其含义是:网站管理人员要坚决保持优良的工作作风、习惯、行为。
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