你好，在互联网上，运营是门“杂学”，有内容运营，活动运营，产品运营，数据运营，社群运营，新媒体运营......

导致新入行的运营小伙伴一脸懵逼,不知道从哪开干,也不知道从哪学起......

那就百度一下：什么是运营，度娘对运营的定义是：运营对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。也是太抽象的定义。

那到底什么是互联网运营？

我对互联网运营的理解是：针对某项具体的业务，借助互联网的传播手段，实现用户增长，用户体验变好，最终实现用户变成粉丝（粉丝经济）的整个运营过程。

所以，运营岗位更多要求的是“复合型”人才，你要懂分析数据，要懂运营推广，要懂营销策划，甚至还要懂客服关怀...

那懂这么多,该从哪里入手呢,我的建议是:围绕运营的三个核心来做:

第一:实现用户增长

需学技能：懂新媒运营推广,比如阿里系(微博,大鱼),腾讯系(微信,公众号),百度系，头条等运营,会软文写作,广告投放,发贴推广等基础技能。

第二:用户体验 :

需学技能：CRM客户关系管理，微信群维护，互动营销，群发工具，会员体系建设（会员等级设计，积分管理）等等，让用户变成粉丝。

第三:粉丝变现:

需学技能：自有或是第三方电商平台（阿里或是腾讯等）的基础操作（库存管理，订单管理，促销工具，付费推广，流量转化等）

上面三项是对一个合格运营的基本要求，但对于刚入行的小伙伴的建议：

作为运营新手，建议你最开始去专注里面1-2项具体的工作方法，做得很熟练OK了，然后再要求公司愿意承担更多的责任，再在工作中学习文案写作，软文推广啊等，去扩大自己的能力圈。

让自己成为一名优秀的资深运营。

我是超级运营-斧王，专注于个人运营，品牌策划，欢迎关注拍砖。