根据我转行运营以及工作这么久的经验来说，相较于互联网其他岗位，运营可以说是更适合0基础的人学习和工作，更加容易上手。

运营的门槛不高，但又看似需要掌握很多技能，你可能会一头雾水，你害怕做不好（不好做）。我转行运营前，也曾有过这样的顾虑。

那咱们就从下面这3个方面聊一聊运营，以及对于0基础的人来说能不能做好：

01、运营在互联网中的身份运营，它是随着互联网的发展而逐渐兴起的岗位。在最开始的时候，大家都知道能有一款互联网产品诞生就是一件很不容易的事情了，所以那个时候只要有技术人员就可以了。

但是，现在不一样了，互联网的产品逐年增加，很多同类型的产品都来抢一块的流量和用户。运营就像是带孩子、养孩子的人，想让自己的孩子在人群中出众，产品出来了，我们需要有用户了解它、使用它，甚至购买产品。毕竟一个产品无论做得多么狂拽酷炫吊炸天，没人用的话也算是失败。

一款产品的成功，不仅依赖于技术，产品，对于运营的依赖也是非常之大的。这回你知道运营的工作也是很重要了吧~

02、运营都有哪些分类1）新媒体运营

新媒体的工作内容是利用互联网社交渠道，例如知乎、微博、微信等，给产品引流；运营则是指这个岗位需要和用户接触、做用户活动，来做到运营用户。

这么看来，新媒体运营包括了发布内容，去做一个活动，也要做和用户相关的工作。所以它是多面手。

针对这些新媒体渠道，我们有很多具体的工作要去做。

比如我们希望得到一个口碑传播的结果，那么我们可能就要去撰写微信的文章、知乎回答等等，通过这些文章、文案引起用户的注意，达到我们传播的目的。这些都是在新媒体渠道去做的运营。

所以新媒体运营的主要工作是，获取用户的关注，目的就是帮助企业获得用户关注，并希望可以获得口碑传播的效果。

它的工作的领域范畴非常广，但目的就是帮助产品带来新的用户关注，是拉新、引流这样一个工作范畴。

2）产品运营

产品运营，是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。产品运营主要包含三个级别职位：产品运营专员，产品运营经理，产品运营总监。

从事的工作也主要以下三个层面为主：

内容建设：内容型产品分为两种，一种是UGC（用户产生内容）型，如：微博，论坛，SNS等。另一种是媒体型，传统门户网站等。产品运营的主要工作就是建立一套内容审核的标准，其原理主要是审核跟推荐。

用户维护：主要是从两个方面考虑，一是建立完善Q&A机制，解决用户投诉和困难，为他们提供更好的人性化服务。二是主动邀请有价值的用户来使用产品。

活动策划：作为产品跟用户之间桥梁，产品运营就是做活动策划的不二之选。

3）用户运营

用户运营，大部分工作内容需要和用户打交道，核心目标是用户留存和产品的口碑宣传。

运营者要有足够的耐心整理用户资料和信息，做好产品的用户画像。

产品的核心应该是解决用户问题，了解用户需求是用户运营最重要的一个点，知道用户要什么，然后更好的为用户服务。

大概先介绍这3个主流的岗位，其实现在运营还分为很多种，像是现在火热的视频运营等。

03、0基础想做运营怎么学？看似上面每个运营都需要会很多的专业技能，但其实并不难学习和掌握。且运营岗位真的比其他互联网岗位的包容性要大很多。

像是技术研发人员，你再怎么学习也可能比不过人家专业4年的知识和工作积累。运营不同，每一年的运营玩法可能都在变化，所以对专业限制不大，只要你能做好即可。

那没有基础该怎么学习呢？

最直接的方式就是找套系统的课程，专业的人都给你按照顺序和路径整理好了，现成的学习计划，还有人一直给你讲讲讲，简直真香现场。

by the way，如果这套课程还有社群、实操就更好了，社群里有人一起讨论、交流，容易坚持；实操会直接让你快速检验知识学到位没有，再多的输入不如输出检验啊。

这种学习方式，优点是适合时间紧迫，想高效入门，但是执行力稍弱，自己坚持不下来的人。

我就是那种急着脱离当前惨状的后者，主要是当时工作真的太忙了，完全没时间啃书。所以非常偷懒地在@暖石 学了系统的课程，也帮我节省了我不少时间，快速建立了一套基本关于运营的基本认识吧。

其实，没有哪份工作是所有人都适合做的，也没有哪份工作是完全没有人做的。运营，对于入门来讲，它真的比其他岗位更容易学习和工作，就看你愿不愿意、想不想从事这份工作。如果可以，那你就有机会做得很棒！

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